Hva er GDPR – Personvernforordningen?

Personvernforordningen, også kalt GDPR (General Data Protection Regulation), har til hensikt å gi forbrukeren kontroll over personlig informasjon som blir samlet inn ved bruk av nettsider og tjenester på internett. Denne forordningen er en videreutvikling av det tidligere personverndirektivet og vil være gjeldende for samtlige land innen EU og EØS.

 

Innholdet i GDPR

  1. Det må gis samtykke. Bedrifter kan ikke behandle personopplysninger om deg uten at det er gitt et spesifikt, informert og tydelig samtykke. Reglene er ekstra strenge når det gjelder barn.
  2. Rett til tilgang. Du har rett til tilgang til dine egne personopplysninger som bedriften har lagret om deg. Du har også rett til å vite hvordan informasjonen brukes.
  3. Rett til å bli glemt. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake og be om å få informasjonen slettet.
  4. Rett til å overføre data. Som enkeltperson har du rett til å få informasjonen som er lagret om deg overført fra en tjenesteleverandør til en annen. Dette må skje i et vanlig og maskinlesbart format.
  5. Rett til å bli informert. Du skal bli informert om alle opplysningene som samles inn om deg og gi samtykke til dette.
  6. Rett til å korrigere informasjon. Du har rett til å få oppdatert informasjonen din slik at feilaktige opplysninger kan bli korrigert.
  7. Rett til begrenset behandling. Du kan be om at dine personopplysninger ikke brukes i databehandling. Informasjonen kan fortsatt lagres, men den skal ikke brukes.
  8. Rett til å motsette seg behandling. Dette inkluderer retten til å motsette seg behandling av personopplysninger til bruk i direkte markedsføring. Denne rettigheten må kommuniseres tydelig til forbrukeren i starten av enhver kommunikasjon.
  9. Rett til å bli varslet. Hvis det har vært datainnbrudd har du rett til å få vite dette i løpet av 72 timer etter at innbruddet ble oppdaget.

 

Innhenting og lagring av informasjon

Når du besøker wennesklinikken.no blir du bedt om samtykke til bruk av cookies (også kalt informasjonskapsler) ved å klikke på «OK» i popup-vinduet. Når du gjør det, gir du oss ditt samtykke til å samle inn, bruke og overføre opplysningene dine i samsvar med denne erklæringen.

For å trekke tilbake samtykket, eller hvis du vil bli varslet hver gang en cookie skal brukes, kan du bruke innstillingene i nettleseren din slik at vi ikke kan lagre cookies på datamaskinen din. Du finner informasjon om dette under «Hvordan fjerner man cookies» i avsnittet under. Hvis du velger å ikke gi ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler, kan det hende at ikke alle deler av nettstedet fungerer optimalt. Det kan også hende at du opplever at deler av nettstedet ikke fungerer i det hele tatt.
 

Hva er Cookies?

Cookies er små tekstfiler som kan brukes av nettsider for å gi deg som bruker en personlig tilpasset og mer effektiv opplevelse av nettsiden. På wennesklinikken.no bruker vi tre typer cookies. Under kan du lese om hver kategori av cookies og hva vi bruker dem til.

Kategori Type Informasjon
1 Nødvendige cookies Nødvendige cookies er informasjonskapsler som trengs for at nettsiden skal fungere korrekt. Uten disse fungerer ikke grunnleggende funksjoner som sidenavigasjon og innlogging til en eventuell brukerkonto.
2 Informasjons cookies All denne informasjonen som blir lagret er anonymisert. Her kan det lagres informasjon som feilmeldinger eller hvordan siden blir brukt. Her lagres også informasjon til analyseverktøy som Google Analytics eller ved markedsføring via pixel code på siden.
3 Funksjons cookies Disse informasjonskapslene kan inneholde informasjon som brukernavn, språk eller regionen du befinner deg i. De brukes ved eventuelle kommentarinnlegg, lokal værmelding eller lenker du har besøkt. Denne informasjonen er vanligvis anonymisert og kan ikke bli brukt gjennom 3. parts sider.

 

Hvordan fjerner man cookies?

Dersom du ikke lenger ønsker å bruke cookies kan du skru av cookies i innstillingene i nettleseren din. Du kan også stille inn nettleseren slik at den spør hver gang nettsiden vår forsøker å legge igjen en cookie på datamaskinen din. Gjennom nettleseren kan du også slette tidligere lagrede cookies. Hvordan du fjerner cookies er avhengig av hvilken nettleser du bruker, og mer informasjon finner du her:

Cookie NameCookie CategoryDescriptionDuration
wordpress_2WordPress cookie for a logged in user.session
wordpress_logged_in_2WordPress cookie for a logged in usersession
wordpress_test_2WordPress cookie for a logged in usersession
wordpress_test_cookie2WordPress test cookiesession
wp-settings-1Wordpress also sets a few wp-settings-[UID] cookies. The number on the end is your individual user ID from the users database table. This is used to customize your view of admin interface, and possibly also the main site interface. 1 year
wp-settings-time-2Wordpress also sets a few wp-settings-{time}-[UID] cookies. The number on the end is your individual user ID from the users database table. This is used to customize your view of admin interface, and possibly also the main site interface. 1 year
PHPSESSID1To identify your unique session on the websitesession
SESS1To ensure that you are recognised when you move from page to page within the site and that any information you have entered is remembered.session

Legg merke til at innstillinger for disse cookies kun berører cookies i nettleseren du gjør disse innstillingene for, og du kan være nødt til å oppdatere preferansene dine på flere steder dersom du bruker ulike nettlesere.

Vær oppmerksom på at dersom du velger å ikke tillate bruk av cookies vil funksjonaliteten ved enkelte deler av nettsiden være begrenset. Du kan for eksempel ikke gjennomføre et kjøp eller timebestilling.

 

Kontakt og kundestøtte

Vi lagrer også opplysninger når du kontakter oss, for eksempel ved å sende oss en e-post eller ved å ta kontakt gjennom funksjoner på vår nettsider eller via sosiale medier. Dette gjør vi for å kunne svare på din henvendelse.

For å få innsyn i eventuelle opplysninger vi har om deg, må du kontakte administrator over e-post hege@wennesklinikken.no
 

Netthandel

For å gi deg som kunde en god netthandelløsning er vi nødt til å lagre en viss informasjon om deg. Ved å opprette konto og gjennomføre en bestilling lagrer vi informasjon som består av navn, adresse, tid for kjøp, kjøpshistorikk, IP adressen, e-postadresse, telefonnummer og hvilke betalingsmåte du har benyttet deg av. Regnskapsloven pålegger oss å lagre transaksjonsdata i 5 år for å kunne ivareta kunders rettigheter i forbindelse med garanti og reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven og kjøpsloven.

Ved å logge deg inn på dine sider får du full oversikt over dataene vi har lagret om deg. Ønsker du å slette eller få overført denne informasjonene må du kontakte administrator over e-post hege@wennesklinikken.no
 

Tredjeparts samarbeidspartnere

Våre tjenester som online booking av timer blir levert av ProMedTM

Det bes om å hendvende seg direkte til denne samarbeidsparten ved spørsmål om personsinformasjon som er lagret om deg på http://pvf.no/kontakt-oss/
 

Ansvarlig for nettsiden

Wennesklinikken AS
Org nr. 996008282 MVA
Tlf: 32 82 30 73
Grev Wedelsplass 2, 3015 Drammen

hege@wennesklinikken.no